三亚贵族游艇俱乐部服务承诺
三亚贵族游艇俱乐部秉持服务为先的原则,致力于为每位顾客打造宾至如归的体验。
服务承诺一:温暖如家。名仕团队用心服务,让每位旅客在游艇俱乐部感受到如同在家中一般的亲切与舒适。
服务承诺二:阳光作业。公司承诺向每位旅客提供文明、公开、公平、公正的服务,确保阳光透明的交流。
服务承诺三:时间管理。在保证服务质量的前提下,俱乐部实行时限管理制度,优化服务流程,提高办事效率。
服务承诺四:第一责任人制度。旅客在遇到问题时,公司指定的第一位服务人员,将全程负责解决机票预订、酒店预订、旅游安排等需求,确保问题得到及时解决。
服务承诺五:全员侍应生制度。公司上下,从管理层到一线员工,都是服务的一分子,共同致力于解决旅客的任何问题,提供周到的服务。
服务承诺六:满意度承诺。我们承诺,旅客的满意率至少达到99%,对于特殊需求或无理要求,将进行特殊处理,力求为每位旅客提供最优质、快捷的服务。
三亚贵族游艇俱乐部以客户为中心,以服务为本,致力于为每位宾客创造难忘的体验。我们承诺,将用心服务,让您在游艇之旅中感受到家一般的温暖与舒适。
扩展资料
三亚贵族游艇俱乐部属于中国名仕旅行网旗下会员俱乐部,创建于2008年2月10日,是专门为企业精英、娱乐明星,企业高管等高消费人群而设立的。该游艇俱乐部创建人卢志欢先生曾任国内某知名网络公司海南分公司的创意营销总监,是“利益联体经营法”的发明者,旗下拥有商务旅游网站——中国名仕旅行网,一家高级贵族婚纱影楼,一家三亚最豪华的贵族婚庆公司,一家情侣蜜月旅行网,以及一家高空热气球俱乐部,一家深度体验式主题旅游俱乐部。
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